紫阳县住建局：加强作风建设 切实解决群众反映强烈突出问题

今年6月份以来，紫阳县住建局把开展“我为群众办实事”与加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题有机融合、统筹推进，将改善民生、为民办实事作为重要抓手，着力解决群众反映强烈和矛盾突出问题、长期得不到彻底解决的历史遗留问题，深入推进、抓好落实。

规范停车场停车收费，纾解停车难题

紫阳县住建局自牵头开展停车收费问题专项整治以来，先后联合县发改、市场监管、公产中心、消防大队、城投公司等成员单位召开协调联席会议4次，集中开展5次大检查，建立了排查问题清单、群众反映问题清单、整改措施清单“三个清单”台账。针对检查出的问题分别向县发改、市场监管、公产中心、消防大队、城投公司等单位印发督查函。今年11月份该局城管执法大队联合县交警大队对县城区违法停车开展了专项整治，累计拖移摩托车251辆，纠正违法停车行为100起，处理105人，进一步巩固了专项整治成果，为广大市民营造了一个安全、有序、文明的交通环境。

针对我县停车场存在的收费标准执行不一、公示程序不规范、严重占用消防通道停车等问题，紫阳县住建局牵头，扎实开展整治，力促规范服务，赢得群众好评。联系县发改局制定了统一的收费标准，明确了各停车场收费详细标准，同时由该局制定了统一的收费公示牌，确定统一的悬挂位置，促使各停车场停车收费公示更加规范，更加明了。该局联合县市场监管局进一步规范各停车场收费行为，加强了日常收费监管，定期检查和明查暗访相结合，严肃查处违规收费行为。配合县消防大队加大执法检查力度，下达整改通知，整治占用消防通道停车行为，进一步规范各停车场经营行为。

解决房屋产权发证历史遗留问题，规范物业企业服务

紫阳县住建局自开展房地产专项治理以来，多次召开整治房地产领域问题专项工作推进会和解决重点难点问题协调会，按照整治方案分别在局机关、广场、物管所设立举报箱，该局房地产整治工作专班在企业自查的基础上每月开展一次拉网大排查、大检查，累计开展检查排查31次。今年以来，该局积极解决房屋产权登记发证历史遗留问题，统筹各方力量，提出了《解决房屋产权登记发证历史遗留问题方案》，并提交县政府研究审议。不断改进工作流程，研究制定了“容缺办理”、并联审批、房屋面积测绘审批备案流程、调整优化工作程序等一系列优化流程、精简环节、加速办理的具体举措。

通过专项整治，进一步规范了全县物业服务企业收费公示制度。2021年7月20日该局物业管理与房产交易所印发了《关于规范物业服务公开公示制度的通知》（紫物管与交发（2021）35号），对物业服务公示要求、内容等作出进一步详细要求，促使物业服务企业规范服务行为。针对群众反映强烈的港鑫物业服务承担仁和移民搬迁小区物业管理混乱、环境脏乱差、收费不明确等问题，专班工作人员开展了进驻式、蹲点式检查整改，通过合法程序组建了仁和移民搬迁小区业主委员会，依法取缔了港鑫物业服务企业，现已引进新的物业服务企业，该物业服务企业已全面接管。同时多方协调，采取有力措施，解决了小区环境卫生、管理程序等问题，使小区物业管理和服务能够平稳过渡。

截至目前，紫阳县住建局在停车收费问题专项整治方面排查问题9个，巡察反馈问题5个，未收到群众举报，所有停车场涉及的问题均已整改到位。房地产整治方面排查发现问题23项，接收群众举报和历史遗留问题3项，巡察反馈问题2项，发出22份立即整改通知书，目前已整改到位23项，剩余5项问题整改正在有序推进。