近年来,紫阳县中医医院不断加强行风建设,以“五廉处方”实施标本兼治,打造政治引领好、廉洁状况好、医德医风好、群众评价好、发展势头好的“五好”医院和党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明的“四清”院风。
开好党建“固本方”,赋能行风建设。该院始终坚持党建引领发展这一主线,全面落实公立医院党委领导下的院长负责制,医院党委严格遵循“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的工作原则,党政主要负责人认真履行行风建设“第一责任人”职责,着力推动班子成员落实“一岗双责”,成立行风建设工作领导小组,构建清单明责、逐级履责、失职追责的责任落实制度体系。
开好制度“防控方”,强化风险防控。该院坚持问题导向,不断强化重点领域制度建设,持续规范医药代表接待、采购管理、耗材遴选、医保管理等各项制度,先后制定出台《廉政风险防控实施方案》《行风建设管理制度》《医德医风建设制度》《重点岗位人员监督管理办法》《重点岗位轮岗交流办法》《医药代表接待管理规定(试行)》等50余项制度,确保行风建设事事有人管,件件有人抓。
开好教育“滋补方”,弘扬清朗行风。该院通过党委理论学习中心组定期学、领导班子带头学、党支部“三会一课”常态学、各科室例会组织学、干部职工自学“五学联动”机制,常态化开展《九项准则》学习和警示教育,定期对关键岗位人员谈心谈话。创新设计以莲花、爱心等元素的文化品牌标识,设置廉洁文化墙、上墙医疗服务格言、公示廉洁行医承诺书,着力打造清廉文化阵地,涵养崇廉尚洁行业风气。
开好监督“驱邪方”,推动整改见效。该院坚持把加强监督检查、着力发现问题、肃正行风作为行风建设的首要任务,以加强药品动态监管作为切入点,建立合理用药监控信息系统,根据点评结果和绩效考核方案兑现奖惩,每月对科室进行处方点评,并将点评结果与医德医风、评优评先、职称晋升挂钩。每季度召开药事委员会会议,分析单品种药品销售异常情况,对使用抗菌药物持续超标的科室开展集体约谈。同时,从院外聘请12位行风监督员,主动接受外界监督。
开好行动“益气方”,打造服务体系。该院大力推行优质服务项目,为患者免费提供打字复印、轮椅、共享雨伞等便民服务,在窗口、病区、“一站式”服务中心设立“党员先锋岗”,主动为患者解决就医过程中遇到的问题困难。组建7支“党员+青年”志愿服务队,常态化开展送医药、送健康、送政策、送温暖等志愿服务活动。各科室医务人员陆续收到患者锦旗80余面、感谢信10封,退还、拒收患者红包1万余元,患者满意度逐年攀升,赢得了群众广泛赞誉。